北捷殺人事件廣受關注  媒體報導未能專業自律

 (台北訊)財團法人新聞公害防治基金會（新防會）完成觀察報告，指出5月間台北發生的捷運隨機殺人事件震驚社會，國際媒體亦競相報導，許多網友都說「太恐怖了！」對照眾多媒體不計後果的煽色腥報導，輕忽社會責任，同樣令人引以為憂。

新防會說，對這種廣受矚目的社會血案悲劇新聞處理，如何拿捏編寫尺度及訊息的完整、正確，確是媒體的一大考驗。

新防會舉出本案新聞處理普遍存在的缺失。其一，不少媒體編寫受害者的被殺慘狀，讓人怵目驚心，而血跡斑斑的恐怖畫面，更是大多數媒體的報導重點，造成被害人家屬二次傷害及民眾恐慌。其次是查證不足，或捕風捉影，淪為以訛傳訛的「傳聞」，真相未明。另有「媒體審判」，或「判死刑」與「廢死」的無謂爭辯。凡此，都無助閱聽大眾準確理解事件本質，探討其中所存在的社會問題。

新防會表示，台灣各主要報紙都以頭版、頭條，外加幾個重要版面，報導此一事件（為台灣近五年第五起隨機殺人慘案，也是台北捷運自1996年通車營運以來，首起致命濫殺的犯罪事件），但媒體的過度描述（繪）血腥及圖片，大多違反新聞倫理道德規範，及三年前所立「兒童及少年福利與權益保障法」。（參見「2014年5月媒體觀察報告紀實」附件）

另一方面，新防會說，這次事件後續新聞也有溫馨的一面。例如大學生發起勇敢搭捷運活動，江子翠站的祈福滿牆花如潮，民眾主動為北捷死傷者哀悼祝禱；而東海大學的「信望愛」聲明，除哀悼與致歉外，並沒有急著切割鄭捷，而是承擔一切，感人肺腑等，不無彌補煽色腥報導的負面影響。

不過，媒體在處理類似重大血案，實應發揮同理心，有如傳播學者賈奎．巴娜金斯基（Jacqui Banaszynski）所說：「讀你自己的報導，就像在鏡子裡，你看不到自己，別人卻能清楚看到你」，值得戒鑑！
各主要報紙的「台北捷運隨機殺人事件」新聞評比，有違新聞專業規範者。依序為：中國時報6則、聯合報5則、蘋果日報3則、聯合晚報2則、自由時報2則。合計18則。有違新聞倫理道德規範者：蘋果日報13則、中國時報7則、自由時報7則、聯合報5則、聯合晚報1則。合計33則。（參見附表）

新防會「台北捷運隨機殺人事件」新聞觀察報告，是以自由時報、蘋果日報、聯合報、中國時報及聯合晚報等五家主要報紙，比較其新聞處理，大致以有無檢具消息來源、是否落實新聞查證、實質平衡報導與否、新聞編寫是否公正客觀真實，及有無善盡媒介責任等，作為觀察標尺。

新防會指出，新聞不是「傳聞」，必須勤查證。例如兇嫌鄭捷的家世背景，乃至殺人動機，就有好幾個版本，眾說紛紜。有說從小學就想「做大事」，亦有對於討厭的人，「就有想要殺死對方的念頭」，國中、高中便開始要想殺人，曾寫「車站砍人」故事，還有擅寫各種殺人小說和殺人計劃，甚至愛沉溺格鬥電玩 捅人當Game，喜歡玩的是《英雄聯盟》與《神魔之塔》，結果台灣代理商還因此特別發出聲明稿，表示該電玩與行凶動機無關。

此外，在22、23日日部分主要報紙就報導，鄭捷被捕後說：「我又不敢自殺，想要被判處死刑求死，要多殺幾個人才會被判死刑」，或「他想自殺，卻沒有自殺的勇氣，所以想藉殺人被判死刑」，或他供稱：「我知道會被判死刑」，隨機殺人就是想被判死刑，或「不殺那麼多人，不會判死刑」云云。但是，根據6月28日報載，鄭捷先前不管檢警幾次詢問，始終無意願請律師，但台北捷運日前以支付命令向他求償2,061萬餘元，新北地院裁准後，鄭捷立刻提筆寫信給父母，請求父母協助找律師處理此事。顯見媒體先前報導其人其事，與事實出入頗大。

新防會說，在家世背景的「傳聞」，更有家庭富裕、住豪宅、開名車說，還有說中產階層或家道小康，以及「普通到不能再普通」的家世說，甚或牽扯鄭姓前立委（已否認有親戚關係）等等，莫衷一是。使得其真正動機和真相不明，均難獲公允評斷。正如傳播學者巴娜金斯基所說：「真實，是新聞報導的生命，勤查證是不可或缺的責任！」

新防會說，台北捷運隨機殺人事件，除了暴露大眾運輸系統的維安漏洞，也顯示部分新聞媒體未能發揮同理心和自律，專業也不足，造成社會集體心理的創傷，甚且「媒體審判」等；此從各種羶色腥標題，不難看出。例如：「血洗捷運 惡魔狂言『殺完人 很舒坦』」、「人魔瞪白眼『為什麼要道歉』」、「捷運屠夫：沒判死 就自殺」、「就算爸媽在車上 鄭捷:照殺不誤」、「4死者 皆一刀斃命 」、「奪4命 人魔竟怨全身痠痛」、「罹難者一刀斃命 精挑凶刀完好如初」等等，不一而足。

新防會指出，北捷隨機殺人事件的報導「個人化」，使媒體忽視扮演社會公器的責任，爭搶收視率，變相幫嫌犯作宣傳，引發犯罪模仿歪風，或對可能犯案者任意「標籤化」，擴大渲染某種群體或個人特別容易犯案，尤其避免汙名化精神 疾患患者。例如網路便出現「鄭捷粉絲團」，或一種「黑暗英雄崇拜」等，非僅未能安定人心，反傳播恐懼與仇恨，使負面效應擴散，產生「破窗效應」（Broken windows），遭到社會各界指責。

其中，5月28日就發生一起一名低頭玩計算器的自閉症男子，在捷運車廂因誤觸他人、溝通不良，乘客誤以為會被攻擊而拿起滅火器防備，造成車廂內其他乘客恐慌並誤通報為砍人事件，並有乘客在逃離時跌倒受傷。另6月4日，板南線一輛列車正由西門站開往龍山寺站的途中，一名男性乘客疑似癲癇發作倒地抽搐，引發同車乘客驚恐逃竄，推擠間造成2名乘客輕微擦傷等情事。

新防會說，政府部門亦應定時記者會公開資訊，提出緊急性安全防護措施，降低大眾的恐慌，包括傷者狀態，應對措施，避免媒體亂搶新聞，在缺乏充分證據下揣測行兇者的動機、精神狀態。並應派專人持續對傷、亡者、兇嫌家屬關懷，提供行政及心理協助，諸如喪葬，保險，司法，醫療及後續復原等歷程，多管齊下，始能有效幫助社會療傷止痛。

新防會指出，以2008年6月8日日本秋葉原隨機殺人事件為例，經過媒體大肆渲染，至6月24日已經引發17個模仿犯罪者「預告」，年齡從13歲到30歲都有，其中還有6人未成年，2名女性。台灣社會氛圍似比日本躁動，北捷隨機殺人事件不到一個月，警方就已查獲20多起犯罪者「預告」，足見防患未然的工作多麼重要。

再者，日本政府在秋葉原殺人事件之後三天，立即成立犯罪預告網站，鼓勵網友檢舉犯罪模仿，針對可能模仿者進行警戒、拘捕、起訴，迅速壓抑模仿歪風。相關電視節目也在案發之後，避開類似劇情暫時停播，甚至還有13個都府縣開始對販售匕首實施登記制，日本Yahoo！拍賣和購物也停止出售匕首，堪為借鏡。

新防會說，在資訊科技發達的今天，台灣公民社會已然崛起，復經網路的加持儼然形成了「第五權」，扮演監督政府及主流媒體的重要角色，每天24小時的即時新聞傳播和針砭時事，越來越受社會重視，也值得主流媒體關注並因應。
 
 
「台北捷運隨機殺人事件」新聞評比

則數 報名	未符新聞專業規範	未符新聞倫理道德規範
中國時報	6	7
聯合報	5	5
蘋果日報	3	13
自由時報	2	7
聯合晚報	2	1
合計	18	33

 
※    各主要報紙的「台北捷運隨機殺人事件」新聞評比，有違新聞專業規範者。依序為：中國時報6則、聯合報5則、蘋果日報3則、聯合晚報2則、自由時報2則。合計18則。有違新聞倫理道德規範者：蘋果日報13則、中國時報7則、自由時報7則、聯合報5則、聯合晚報1則。合計33則。
 
 
新防會新聞觀察報告主持人／呂一銘（前國營台灣新生報發行人兼社長）
0912270986